生活中的人因学之十八:洗衣房的优化方案

为了提高洗衣店的洗衣效率,我们在紫荆18号楼采集了数据,包括洗衣各步骤所需的时间,洗衣店各硬件的数量和空间布局,洗衣的各项收费以及员工的收入等。我们根据调查结果,觉得洗衣店的优化方向可以从如下几个方面进行改善:

一、改进“洗衣-烘干”流程,减少移动和延迟步骤;

二、对于重复性的叠衣服操作的动作分析以及叠衣服的快速方法,利用快速叠衣服的方法可以将叠衣服的时间缩短约2/3;

三、利用机器耦合,优化洗衣店业务,绘制人机操作图,有效地减少了机器的空闲时间,并合理地安排出工人的休息时间;

四、洗衣店空间布局合理优化,经过我们的改善,工作间右上角的区域不再拥挤,操作墙边的机器变得更为便捷,整个布局显得更为宽敞,为员工提供了便利。

经过我们对操作流程的优化、对叠衣服操作的方法简化,我们在每一个洗衣—烘干循环过程节省的时间约为5.35分钟。利用机器耦合的方法,配以人机操作图,我们有效地利用了机器和工人的工作时间,基本省去了等待时间。综合以上优化方案,我们制定出的一个洗衣-烘干循环过程的标准工时为150分钟。

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